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Amazon va con todo contra las reseñas falsas

• Por staff
• 06/05/2022

Las reseñas online se crearon con un solo propósito: dar una crítica sobre productos o servicios prestados por un negocio, junto a una calificación de estrellas en donde casi siempre 1, es la puntuación más baja y 5 la más alta.

Amazon ha anunciado que llevará a cabo nuevas acciones legales para proteger a los consumidores de su plataforma de las reseñas falsas, según informa la multinacional.

Las acciones legales emprendidas a comienzos de año por Amazon han logrado que Fivestar Marketing, Matronex y AppSally, tres páginas de compra-venta de reseñas, cesen su actividad fraudulenta dirigida a los clientes de la plataforma en Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Francia, Italia y España.

Ahora la compañía ha emprendido acciones legales contra una de las principales páginas de compra-venta de reseñas engañosas, Extreme Rebate.

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Esta compañía, con sede en Hong Kong, tiene como objetivo publicar reseñas engañosas en las tiendas de Amazon de EE UU, Europa, Japón y Canadá.

“Esta información nos permitirá eliminar aquellas reseñas falsas que aún no hayan sido detectadas y eliminadas por los procesos y tecnología que monitorean constantemente nuestra tienda”, señala Amazon en un comunicado. Amazon detalla que Extreme Rebate gestiona un modelo fraudulento que ofrece productos gratis y hasta un total de 4 dólares por una calificación de cinco estrellas, con al menos, quince palabras de extensión que incluya fotos y vídeos.

Como consecuencia de estos ceses de actividad fraudulenta, casi 350.000 personas que utilizaban dichas páginas y estaban dispuestas a escribir reseñas falsas y engañosas en Amazon ya no tienen incentivos para hacerlo.