Al asegurar el teléfono con un código PIN, la tarjeta SIM se bloquea automáticamente si el dispositivo no está en uso o si se introduce un código PIN erróneo en la interfaz de la pantalla. 

Cuando compras tu tarjeta SIM, está unida a una pieza de plástico más grande de la que la sacas. La SIM real también tiene una serie de números impresos. Tu código PUK es el número de 8 dígitos que se encuentra en la SIM o en el embalaje de la SIM adicional.

Por defecto, tu código PIN son los últimos 4 dígitos de tu código PUK, pero obviamente si has cambiado tu código PIN, esto ya no se aplicará.

 

Si no recuerdas tu código PIN lo mejor es que introduzcas 3 códigos PIN erróneos. El dispositivo te pedirá el código PUK y después podrá introducir un nuevo código PIN de su elección.

El código PUK (Personal Unblocking Key) es un código de 8 dígitos. Se utiliza en este tipo de casos de emergencia y podrás encontrarlo en la tarjeta en la que venía la SIM o bien en la web de tu compañía telefónica. Cabe destacar que una tarjeta bloqueada por el código PUK no se puede desbloquear; no se puede seguir utilizando y hay que sustituirla.

Ahora bien, lo realmente complicado es encontrar el código PUK, sobre todo si hablamos de una móvil con algún año de antigüedad y tampoco tienes acceso o un manejo de Internet lo suficiente como para localizarlo.

Tarjeta SIM

Cómo suspender la tarjeta SIM de un móvil robado o perdido

Si no recuerdas o no encuentras el código PUK, se puede recuperar acudiendo, por ejemplo a un punto de atención al cliente de tu operador, para que puedas identificarte como propietario del número y explicar la situación. 

También puedes contactar con los principales operadores de telefonía móvil en España para que puedas llamar de forma rápida y directa.